En tant qu’e-marketeer, ne perdez pas de vue l’utilité d’un e-mail. Des messages courts encourageant à l’action ont davantage d’impact que de longs textes.
Des recherches ont démontré qu’une double vente de votre produit – par exemple, via un e-mail et via une landing page – peut perturber le lecteur, qui décroche.
Manque de conversion
Pour éviter cela, mieux vaut limiter votre newletter à un seul objectif : encourager l’action. Bon nombre de marketeers perdent l’attention de leur public en communiquant des informations inutiles ou en réalisant une ‘sur-publicité’ de leur produit ou service. Evitez le manque de conversion en tenant compte de ces conseils.
Conseil 1: Evitez le superflu
Il est inutile de commencer votre message par le nom de votre entreprise. Le destinataire l’a déjà reconnu au style maison et lu dans la rubrique ‘De:’.
Ne révélez pas immédiatement toutes les informations de votre offre. L’objectif de votre e-mail est d’encourager l’abonné à cliquer vers votre site web, web shop ou landing page. Conservez encore certaines informations intéressantes dans votre manche.
Conseil 2: Savoir couper
Notez tout ce que vous aimeriez voir apparaître dans la newsletter et commencez ensuite à biffer. Les blocs de texte imposants font fuir le public, surtout si vous leur demandez de cliquer pour obtenir davantage d’informations.
Veillez à ce que le bouton ‘lire plus’ se situe au-dessus du pli de votre page web. Si vous le placez en-dessous de votre newsletter, vous courez le risque que le lecteur soit surpris par la pointe et ne fasse plus d’effort.
Résultats
Plusieurs chercheurs ont joint le geste à la parole en testant l’effet de messages électroniques plus courts. L’équipe a repris la newsletter d’une compagnie pétrolière américaine afin de démontrer qu’un texte plus court entraînait un taux ce clic plus élevé que le texte complet. Ils sont parvenus à réduire le texte de 175 à 95 mots. Les résultats ont démontré que le slogan ‘keep it short and simple’ n’est pas tombé du ciel.