Avec Gmail, Google façonne encore un peu plus l’e-mail marketing et inclut désormais l’onglet ‘publicité’.
Dans les nouveaux onglets instaurés par Gmail, on en trouve un estampillé ‘publicité’. Il s’agit d’une progression claire dans la volonté de Google de faire la différence entre le courrier électronique classique, le spam et les messages provenant d’un canal d’e-marketing.
Regroupement
Cela signifie implicitement qu’un utilisateur de Gmail a maintenant le choix de lire un e-mail promotionnel, tout comme l’habitant d’une maison fait le choix de lire ou non la liasse de prospectus publicitaires qu’il reçoit chaque semaine dans sa boîte aux lettres. Le marketing électronique se retrouve ainsi encore davantage épinglé dans la case publicité. Par ailleurs, si vous validez l’onglet publicité, Google n’hésite pas à ajouter diverses publicités au-dessus des e-mails. Des publicités sensibles au contexte, qui plus est. Le temps de dire ouf et vous avez un concurrent qui trône au-dessus de votre message électronique. Sympa…
Peut-être davantage de lecteurs
D’autre part, la démarche recèle peut-être un certain potentiel. Une séparation stricte entre le courriel à vocation promotionnelle et le courriel classique pourrait aussi avoir un effet positif. En effet, même s’il y a des gens qui font chaque semaine passer directement la livraison de prospectus de leur boîte aux lettres à la caisse ‘vieux papiers’, une récente étude a démontré qu’il y en a bien plus qui attendent impatiemment de pouvoir parcourir leur fournée hebdomadaire de publicités. Le nouvel onglet de Gmail pourrait bien entraîner un effet similaire. C’est pourquoi il pourrait être judicieux d’attendre un peu avant d’encourager vos contacts à faire glisser vos messages dans leur boîte de réception classique.
Analysez vos statistiques
Il est dès lors important de surveiller de près les statistiques de vos contacts avec une adresse Gmail … Dans ce contexte, vous ne devez pas seulement examiner les taux d’ouverture mais aussi les clics et les éventuelles ventes qui en découlent. Dans la nouvelle configuration de Gmail, vos e-mails seront peut-être moins souvent lus. Mais ceux qui les liront seront beaucoup plus attentifs. Et si votre message est correctement formulé, la conversion suivra d’elle-même. Dans tous les cas, voilà une tendance à tenir à l’œil!